Les avis de nos clients recueillis et authentifiés par la société qualitelis sur CENTURY 21 Raspail

Les avis de nos clients recueillis et authentifiés par la société qualitelis sur <span class='tw-capitalize'>CENTURY 21 Raspail</span>
  1. Agence immobilière
  2. Avis de nos clients

CENTURY 21 Raspail : nos clients donnent leurs avis

Notre agence CENTURY 21 Raspail s’est fixée comme priorité de vous apporter le meilleur service et mettra tout en œuvre pour s’améliorer grâce à vos retours.

Votre point de vue sur l’expérience vécue avec une agence CENTURY 21 est primordial. Paroles de Clients CENTURY 21 vous offre l’opportunité de partager votre expérience, à toutes les étapes de votre projet immobilier, en répondant en moins de 2 minutes au questionnaire adressé par une société indépendante (Qualitelis®). Vos commentaires seront ainsi publiés anonymement sur le site de votre agence CENTURY 21 (sous réserve de votre acceptation).

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Notre agence est notée 9,0 / 10 8,5 / 10

par nos clients acheteurs et vendeurs

Avis authentifiés par Qualitelis

425 avis 41 avis supérieurs à 7 / 10
21 avis 4 avis entre 4 et 7 / 10
23 avis 3 avis inférieurs à 4 / 10

Nos avis sont authentifiés par Qualitelis

Pour collecter les avis de nos clients, nous passons par un tiers de confiance. Grâce à une plateforme ergonomique et facile à utiliser au quotidien, pour gérer de manière efficace les avis de nos clients. Nous nous appuyons sur Qualitelis® qui a développé une palette de solutions pour enrichir notre connaissance et valoriser les avis de nos clients.

Des solutions spécialement conçues pour optimiser chacune de vos interventions à chaque étape du cycle client.

Parce que c’est avant, pendant et après leur venue, que la satisfaction de vos clients se construit.

Qualitelis®, n°1 français de la Satisfaction Client dans le secteur de l’hospitalité.

Vos avis sont recueillis par Qualitelis

Tous nos avis clients sont collectés avec impartialité par Qualitelis® et publiés en toute transparence. Qualitelis® est une société spécialisée dans la Satisfaction Client, externe à CENTURY 21 et totalement indépendante.

Par le biais de questionnaires en ligne automatisés et construits spécifiquement pour notre activité, nous sommes en veille active et permanente sur les avis de nos clients et ce, à chaque moment clé de leurs projets immobiliers. Ainsi nous sommes en mesure, en temps réel, d’enrichir notre connaissance des besoins et des attentes de nos clients pour toujours plus les satisfaire.

Qualitelis®, n°1 français de la Satisfaction Client dans le secteur de l’hospitalité.

Les avis de nos clients en détail

Attention portée au client gestion
Attention portée au client gestion :
8.8 / 10
Attention portée au client transaction
Attention portée au client transaction :
8.4 / 10
Average satisfaction : satisfaction Moyenne tous cycles et questionnaires confondus
Average satisfaction : satisfaction Moyenne tous cycles et questionnaires confondus :
8.9 / 10
Compétence de l'équipe gestion
Compétence de l'équipe gestion :
8.4 / 10
Compétence de l'équipe transaction
Compétence de l'équipe transaction :
9.2 / 10
Prise en charge du projet client gestion
Prise en charge du projet client :
8.3 / 10
Prise en charge du projet client transaction
Prise en charge du projet client :
9.1 / 10
TauxRecommandation Acquereur
TauxRecommandation Acquereur :
9.1 / 10
TauxRecommandation Bailleur
TauxRecommandation Bailleur :
9.2 / 10
TauxRecommandation gestion
Taux Recommandation :
9.3 / 10
TauxRecommandation Locataire
TauxRecommandation Locataire :
10.0 / 10
TauxRecommandation : taux de recommendation tous cycles et questionnaires confondus
TauxRecommandation : taux de recommendation tous cycles et questionnaires confondus :
9.2 / 10
TauxRecommandation transaction
Taux Recommandation :
9.2 / 10
TauxRecommandation Vendeurs
TauxRecommandation Vendeurs :
9.2 / 10

Les  160   10  avis avec commentaires de nos clients

Trier par : + récent + ancien | acheteur vendeur
Laurent G.
10 / 10
Au top !!!!!! Bravo
- Client Vendeur ayant sollicité une estimation
cheng C.
10 / 10
Madame Sam nous a bien accompagné dans notre acquisition récente de l’appartement à Ivry Sur Seine. Elle s’est toujours montrée disponible, réactive et attentive aux besoins des différents intervenants. Elle est l’agent immobilier de référence pour nos futures projets. À recommander !
- Client Acheteur après la signature de l'acte de vente
Françoise B.
8 / 10
Très bon accompagnement dans la vente de mon bien avec Laura Poirot de l' Agence Century 21 à Ivry sur seine ( malgré les aléas auxquels il a fallu faire face lors de la vente de mon bien ).
- Client Vendeur après la signature de l'acte de vente
Céline R.
10 / 10
Adrien est sympathique, ponctuel et professionnel. Je le recommande vivement.
- Client Vendeur ayant sollicité une estimation
Pierre L.
10 / 10
La Relation avec century 21 s'est réalisée essentiellement par Mme Laura POIRO. L'évaluation du prix de vente, la visite de l'appartement, les prises de vue pour la mise en ligne sur le site century 21 : très bien. Votre site permettant de suivre en temps réel le nombre de personnes qui se sont connectés et d'être informé du jour et heures des visites de l'appartement : très appréciable. Remerciements à Mme Laura POIRO qui m'a toujours tenu informé dans les moindres détails sur les visites et tous les documents jusqu'à la signature de la vente.
- Client Vendeur après la signature de l'acte de vente
Patrick R.
8 / 10
Le premier contact avec le conseillé a été excellent, la deuxième rencontre a confirmé le sérieux du travail du conseillé. Une présentation appuyée d'un diaporama fut toutefois trop longue et détaillée sur les potentiels de l'entreprise elle même et insuffisamment détaillée sur notre demande spécifique. Son étude comparative était trop dépréciative pour notre bien. Nous avons retrouvé ces annonces considérées comme comparables, elles ne présentaient pas les mêmes avantages, par exemple pas de place de parking, ou appartement moins lumineux ou trop grosses co-propriété etc....Cela peut être comparé en précisant que nous pouvons nous situer un tout petit peu au dessus par exemple. Finalement, il nous a inquiété en nous faisant comprendre qu'il faudrait baisser considérablement notre prix. Découragés, nous avons préféré agir seuls. Sur Se Loger, notre prix qu'il semblait considérer comme trop haut est pourtant situé comme bas sur leurs logiciel d'estimation.
- Client Vendeur ayant sollicité une estimation
Bernard C.
10 / 10
Conseillère formidable a l écoute
- Client Vendeur ayant sollicité une estimation
Cécile B.
10 / 10
Bon accompagnement client mais marché difficile actuellement
- Client Vendeur ayant confié un mandat
Pierre L.
10 / 10
Presence; Disponibilité; suivi; tenu au courant des visites par extra net et par sms. Contactez rapidement au téléphone dès que nécessaire. Au total : Avenant et très professionnel.
- Client Vendeur ayant confié un mandat
Hakima B.
10 / 10
Pour le moment je suis confiant mais le marché est difficile actuellement alors on est un peu déçu du manque de clients potentiels
- Client Vendeur ayant confié un mandat
Valentin D.
9 / 10
Très bon relationnel et réactivité du conseiller
- Client Locataire après la signature du bail
Yann D.
7 / 10
Ma conseillere semble penser que son rôle se limite à m'envoyer des devis par e-mail (ou a les faire envoyer par son assistant). Un minimum d'explications est parfois bien utile. Parler à son client est aussi parfois mieux qu'un email. Heureusement que la responsable d'agence est toujours à l'écoute et répond, elle, au téléphone. Globalement je suis assez déçu par le manque total de relation avec ma conseillère qui n'explique pas, n'informe pas, ne parle pas, perd des documents, ne répond pas au telephone. Comme c'est ma première location, je m'attendais a un accompagnement un peu plus humain. Par exemple quand j'accepte un devis et que des travaux sont effectués dans mon bien, me tenir au courant de la livraison des travaux me semblait assez naturel. Cela n'a jamais été fait. Un devis de 1300 euros m'a soudainement été envoyé par email avec des explications plus qu'insuffisantes. Finalement je redoute d'ouvrir ma boîte mail de peur de recevoir un nième devis sans explications... Une fois j'ai accepté un devis a 0 euros pour paiement au temps passe, et finalement je n'ai jamais eu la facture malgré mes demandes... J'imagine que j'apprendreai le montant à payer avec un compte rendu de gestion mensuel...
- Client Bailleur après la signature du bail
Martine Z.
10 / 10
Merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse
- Client Bailleur après la signature du bail
Valérie M.
10 / 10
Exellent Merci
- Client Bailleur après la signature du bail
Yannick Audrey Q.
9 / 10
Agents et agence sympathique mais surtout disponible
- Client Locataire après la signature du bail
Catherine M.
10 / 10
Très bon relationnel avec cette agence qui connait parfaitement mon bien. Tous très professionnels
- Client Bailleur après la signature du bail
Brigitte A.
7 / 10
J’ai été un peu déçue par cette re-location de mon appartement car j’ai été surprise d’avoir si peu d’informations à partir du moment où j’ai donné mon accord pour le relouer. Malgré le mandat de gestion, je pensais être mise au courant des conditions de la location et me demander mon avis, car la première fois j’étais au courant de l’évolution. Comme je ne pouvais même pas regarder sur le site. Celui-ci doit en principe permettre d’avoir tous les documents et informations, ce n’est pas le cas souvent je dois les réclamer.
- Client Bailleur après la signature du bail
Catherine M.
10 / 10
Equipe extrêmement sérieuse et compétente ! Je recommande vivement !
- Client Bailleur après la signature du bail
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